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电脑不能关机

电脑不能关机，点开始--关闭计算机没反应，必须得关电源。怎么解决？

1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马，它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。

重新安装系统试试，可能是主板的开机电路出问题了。