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中兴Ｎ780天翼手机连接电脑时，导致电脑死机

前两天办了个电信的套餐送了一部中兴Ｎ780手机。玩儿了一下发现以下问题：
1. 无法查看上网流量。我每个月60兆的流量平时够用，但如果下载软件和更新的话有点够呛。所以想查到底流量有多少，但怎么找也没有找到。
2. 连接电脑时在安装天翼手机助手的安装ＵＳＢ驱动程序的步骤，电脑就蓝屏了，从中兴的网站上下载最新版本的软件也不行。
我的电脑是ＸＰ ＳＰ3

有没有高手帮忙看看问题在什么地方？