zhinanzhen2011 2012-9-2 01:37
关于电脑黑屏的问题
[size=6]新买的DELL电脑，请外包技术人员安装之后，经常出现黑屏，问电脑高手答复是：硬件有问题，得更换。如果真的是这样，很麻烦，我得把电脑退回去，重新换台新电脑。在网上搜查一下黑屏的信息，发现问题很复杂。个人认为，既然是品牌电脑，不可能没有经过检测就出厂，肯定是软件问题。于是，本人重新安装一次系统，结果发现再也没有出现黑屏。其实问题很简单，电脑外包的技术人员为了省事，安装了一些不兼容的硬件驱动或程序，这样导致电脑死机黑屏。[/size]
色色小子 2012-9-2 01:54
DELL电脑 应该不存在不兼容的硬件驱动 都是出厂就有装的。
黑屏的原因挺多。
软件硬件都有可能。
caleb2046 2012-9-2 07:21
1 首先通过事件查看器观察下是否在黑屏前后出现异常的硬件或者软件报警 方法是 开始--运行--eventvwr.msc
2 如果是硬件的问题，需要联系厂家进行相应的更换
3 如果是软件或者系统存在不兼容的问题，可以更换为较早的稳定版本的系统，或者使用LINUX系统。
:excellence
xiaoli198943 2012-9-2 16:36
不会吧 戴尔 这品牌也会出现这种问题啊 楼主也太悲剧了吧
rainmanyzc 2012-9-2 16:44
只够自己解决当然更好，厂家售后又坑人又浪费时间
lct5121365 2012-9-2 22:39
品牌的应该不会出现你说的情况，有时候拍拍主机就好了。一般是显卡松动，抓住数据线压一下能解决，你的问题可能是这个，建议先试试，黑屏不管系统的事，如果是开机一会黑屏的话可能会跟显卡驱动有关系，在DOS下不会的
ziyanshou 2012-9-2 22:57
dell的机器并不是大家想象中的好 而且最容易出些隐性故障 不过dell的售后服务是极好的
sad4me 2012-9-2 23:06
黑屏的话一般都是显卡的显存颗粒有问题，属于硬件故障，最好让dell把显卡换掉
Dutton 2012-9-3 00:04
这样的问题很多。也不一定就是楼主说的情况。毕竟黑屏的原因可能太多了。
trunks118 2012-9-3 22:05
黑屏不一定是硬件问题，乱七八糟的软件都有可能给你弄成黑屏
lgknight 2012-9-3 22:25
这应该是外包人员的问题，原配的软件兼容性都是测试过的
yzj8888 2012-9-3 23:34
电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏，如微软中国的正版验证
juicyhoney 2012-9-4 00:58
电压供电不足也可能导致黑屏的，还有主板出问题了也是~~~
花花是戒 2012-9-4 01:13
DELL电脑 应该不存在不兼容的硬件驱动 都是出厂就有装的
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